Generated by Rank Math SEO, this is an llms.txt file designed to help LLMs better understand and index this website. # NAU Mobile ## Sitemaps [XML Sitemap](https://naumobile.pl/sitemap_index.xml): Includes all crawlable and indexable pages. ## Strony - [Strona główna](https://naumobile.pl/): Już dziś dołącz do naszego zamkniętego grona klubowiczów i zyskaj premie (w programie Skarbonka) na ubezpieczenie domu, auta lub podróży! A to dopiero początek – w środku czekają też zniżki na paliwo, bilety do kina od 17 zł i masa innych korzyści. - [Pomoc](https://naumobile.pl/pomoc/) - [Oferta dla Klientów Nauczycielskiej Agencji Ubezpieczeniowej](https://naumobile.pl/oferta_specjalna/) - [Internet mobilny](https://naumobile.pl/internet-mobilny/) - [Internet](https://naumobile.pl/internet/) - [Abonament](https://naumobile.pl/abonament/): Opłaty uwzględniają rabaty 10 zł za udzielenie zgody na otrzymywanie e-faktury i 10 zł za udzielenie zgód marketingowych. Zgody możesz odwołać w każdej chwili. Ich odwołanie powoduje zwiększenie ceny abonamentu. ## Pomoc - [Wyłączamy 3G](https://naumobile.pl/pomoc/wazne-wylaczamy-3g/): W grudniu 2026 roku nastąpi całkowite wyłączenie sieci 3G. Jej zasoby zostaną przeznaczone na dalszy rozwój nowoczesnych sieci 4G/LTE i 5G: szybszy internet, stabilniejsze usługi i lepszą jakość rozmów. - [Informacje o sposobach dostępu do służb ratunkowych i zakresach numeracyjnych usług o wartości dodanej, w tym związanych z ryzykiem wyższych opłat](https://naumobile.pl/pomoc/roaming-nau-mobile/berec/):  - [Windows Phone](https://naumobile.pl/pomoc/konfiguracja-internetu-nau-mobile/windows-phone/): Po włożeniu karty SIM NAU Mobile do telefonu, otrzymasz SMS konfiguracyjnego (w niektórych modelach telefonów, przychodzi on jako powiadomienie). Otrzymaną wiadomość zainstaluj w telefonie i zaakceptuj nowe ustawienia. Jeśli automatycznie nie dostaniesz SMS konfiguracyjnego, możesz zamówić go wysyłając SMS o treści „Internet" na numer 8090. W sytuacji, kiedy nie otrzymasz lub skasujesz SMS konfiguracyjnego, punkt dostępu (inaczej: Access Point Name lub APN) możesz też ustawić samodzielnie. - [iOS](https://naumobile.pl/pomoc/konfiguracja-internetu-nau-mobile/ios/): Po włożeniu karty SIM NAU Mobile do telefonu, otrzymasz SMS konfiguracyjnego (w niektórych modelach telefonów, przychodzi on jako powiadomienie). Otrzymaną wiadomość zainstaluj w telefonie i zaakceptuj nowe ustawienia. Jeśli automatycznie nie dostaniesz SMS konfiguracyjnego, możesz zamówić go wysyłając SMS o treści „Internet" na numer 8090. W sytuacji, kiedy nie otrzymasz lub skasujesz SMS konfiguracyjnego, punkt dostępu (inaczej: Access Point Name lub APN) możesz też ustawić samodzielnie. - [Android](https://naumobile.pl/pomoc/konfiguracja-internetu-nau-mobile/android/): Po włożeniu karty SIM NAU Mobile do telefonu, otrzymasz SMS konfiguracyjnego (w niektórych modelach telefonów, przychodzi on jako powiadomienie). Otrzymaną wiadomość zainstaluj w telefonie i zaakceptuj nowe ustawienia. Jeśli automatycznie nie dostaniesz SMS konfiguracyjnego, możesz zamówić go wysyłając SMS o treści „Internet" na numer 8090. W sytuacji, kiedy nie otrzymasz lub skasujesz SMS konfiguracyjnego, punkt dostępu (inaczej: Access Point Name lub APN) możesz też ustawić samodzielnie. - [Windows Phone](https://naumobile.pl/pomoc/konfiguracja-mms/windows-phone/): 1. Wejdź w „Menu" -> „Ustawienia" ->„Sieci i połączenia bezprzewodowe" -> „Sieci komórkowe + SIM". - [iOS](https://naumobile.pl/pomoc/konfiguracja-mms/ios/): 1. Wejdź w  „Menu" -> „Ustawienia" ->  „Sieć komórkowa" - [Android](https://naumobile.pl/pomoc/konfiguracja-mms/android/): Będąc na ekranie głównym: - [Regulaminy](https://naumobile.pl/pomoc/regulaminy/): Dokument do pobrania - [O nas](https://naumobile.pl/pomoc/o-nas/) - [Kontakt z NAU Mobile – Dział Obsługi Klienta i infolinia](https://naumobile.pl/pomoc/kontakt/): 459 459 459 - [Polityka Prywatności](https://naumobile.pl/pomoc/polityka-prywatnosci/): Polityka Prywatności znajduje się w odnośniku do dokumentu załączonego poniżej: - [Wszystkie dokumenty NAU Mobile w jednym miejscu](https://naumobile.pl/pomoc/dokumenty-nau-mobile/): Jakie dokumenty NAU Mobile warto pobrać przed zakupem? Komunikaty i informacje INFORMACJA O ZMIANIE WARUNKÓW UMOWY NAU MOBILE - Data publikacji 25.02.2026 NAU Mobile informacja o zmianie od 1 stycznia 2026r. w Cenniku „POŁĄCZENIA W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM I POŁĄCZENIA MIĘDZYNARODOWE” NAU Mobile informacja o zmianie od 5 czerwca 2025r. w Cenniku „POŁĄCZENIA W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM I POŁĄCZENIA MIĘDZYNARODOWE” Informacja o zmianie warunków umownych dla abonentów NAU Profit sp. z o.o. (NAU Mobile) z dnia 9 stycznia 2025 roku Komunikat o odwołaniu Promocji z dnia 9 stycznia 2025 r. NAU Mobile informacja o zmianie od 1 stycznia 2025r. w Cenniku „POŁĄCZENIA W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM I POŁĄCZENIA MIĘDZYNARODOWE” Informacje o zagrożeniach związanych ze świadczonymi Usługami Wykaz stron internetowych, z których korzystanie nie wpływa na wykorzystanie przez abonenta limitu transmisji danych w ramach wybranego przez abonenta pakietu Polityka prywatności Regulaminy Regulamin Oferty Abonamentowej NAU Mobile – Promocja dla Klientów z Ubezpieczeniem, Abonamentem i Klientów Oświatowych REGULAMIN OGÓLNY ŚWIADCZENIA USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH (obowiązuje od 25.03.2026 roku) REGULAMIN SZCZEGÓLNY ŚWIADCZENIA MOBILNYCH USŁUG TELEKOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ (obowiązuje od 25.03.2026 roku) Regulamin Oferty Promocyjnej "NAU Mobile NOWA PROMOCJA NA START" (obowiązuje od 25.03.2026r.) REGULAMIN OGÓLNY ŚWIADCZENIA USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH (obowiązuje od 09.01.2025 roku) REGULAMIN SZCZEGÓLNY ŚWIADCZENIA MOBILNYCH USŁUG TELEKOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ (obowiązuje od 09.01.2025 roku) Regulamin Oferty Promocyjnej "NAU Mobile NOWA PROMOCJA NA START" Regulamin "Promocja dla Klientów z Ubezpieczeniem" Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych obowiązujący od 25 września 2023 roku Regulamin serwisu NAU Mobile Polityka prywatności Regulamin Data Limiter Obowiązek informacyjny RODO Regulamin e-faktury Cenniki Cennik roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od dnia 25.03.2026r. Cennik roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od dnia 01.01.2026r. Cennik roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od dnia 05.06.2025r. CENNIK usług obowiązujący od dnia 09.01.2025 r. Cennik roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od dnia 01.01.2025r. Cennik roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od dnia 15.04.2024 CENNIK usług obowiązujący dla taryfy Złotej "Taryfa Złota" ważny od dnia 19.12.2023r. CENNIK usług obowiązujący dla taryfy Platynowej „Taryfa Platynowa” ważny od dnia 19.12.2023 r. Cennik usług obowiązujący od 12 grudnia 2018 roku Wzory dokumentów i wniosków Wniosek o zmianę danych osobowych Formularz zwrotu - przeksięgowania Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych obowiązująca od 9 stycznia 2025 roku Zgody do Umowy ważne od dnia 09.01.2025r. Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych obowiązująca od 1 stycznia 2021 roku Wniosek o zachowanie ciągłości świadczenia usługi dostępu do internetu w związku ze zmianą dostawcy usługi Wniosek o przeniesienie numeru telefonu Formularz odstąpienia od umowy zawartej na odległość Zgody do Umowy Archiwalne dokumenty Regulamin "Zimowy DUET NAU" Regulamin „Klubowy Zastrzyk GB” Regulamin Promocji „NAU Mobile dla Seniora - Taryfa Złota i Platynowa’’ Regulamin Promocji „NAU Mobile dla Seniora ZNP - Taryfa Złota i Platynowa’’ REGULAMIN PROMOCJI „NAU Mobile dla Seniora - ZNP’’ REGULAMIN PROMOCJI „NAU Mobile dla Seniora’’ REGULAMIN PROMOCJI „NAU MOBILE DLA ZNP dla taryfy Złotej i Platynowej’’ Regulamin Promocji „Im więcej tym taniej w NAU Mobile – Taryfa Złota i Platynowa” Regulamin Promocji „NAU Mobile dla klientów NAU (2 produkty w NAU) dotycząca Planu taryfowego Złoty oraz Platynowy” Regulamin Promocji „NAU Mobile dla klientów NAU (1 produkt w NAU) dla Taryfy Złotej i Taryfy Platynowej” Regulamin Promocji „NAU Mobile dla Oświaty – Taryfa Złota i Platynowa” Regulamin Promocji „LP 1 msc za darmo dla taryfy Złotej i Platynowej” NAU Mobile - Informacja o zmianie w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych z dnia 25.08.2023r. Regulamin Promocji „NAU Mobile dla Oświaty” Regulamin oferty promocyjnej "NAU Mobile Oferta na Start" Regulamin Promocji „NAU Mobile dla klientów NAU (1 produkt w NAU)” Regulamin Promocji „NAU Mobile dla klientów NAU (2 produkty w NAU)” Regulamin Promocji „NAU Mobile dla firm” Regulamin Promocji „LP 1 msc za darmo” Regulamin Promocji „NAU Mobile dla klientów NAU (1 produkt w NAU)” Regulamin Promocji „NAU Mobile dla klientów NAU (2 produkty w NAU)” Regulamin Promocji „NAU Mobile dla firm” Regulamin Promocji „LP 1 msc za darmo” Regulamin Promocji „MIESIĄC GRATIS ZA POLECENIE” Regulamin Promocji „Im więcej tym taniej w NAU Mobile” Regulamin Promocji „NAU Mobile dla ZNP” REGULAMIN PROMOCJI „KOSMICZNA PROMOCJA - II edycja’’ Regulamin konkursu "DSM_MOBILE_2024" NAU Mobile informacja o zmianie od 15 maja 2024r. w Cenniku „POŁĄCZENIA W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM I POŁĄCZENIA MIĘDZYNARODOWE” NAU Mobile informacja o zmianie w Cenniku „POŁĄCZENIA W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM I POŁĄCZENIA MIĘDZYNARODOWE” Regulamin Promocji „Zabłyśnij z NAU" Cennik roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od dnia 01.01.2024 Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych obowiązujący od 1 stycznia 2021 roku  Cennik roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od dnia 01.01.2023 Cennik roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od dnia 01.07.2022 Informacja zmiana Limitera od 1 lipca 2022 Regulamin Data Limiter od 03.09.2018r. Regulamin akcji Jesienny NAU Mobile dla ZNP REGULAMIN PROMOCJI „KOSMICZNA PROMOCJA’’ NAU Mobile -nowy cennik od 01 stycznia 2023 roku NAU Mobile - komunikat dotyczący zmiany cennika „POŁĄCZENIA W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM I POŁĄCZENIA MIĘDZYNARODOWE” od 01.07.2022r. Zmiana stawek w roamingu międzynarodowym oraz zwiększenie kapitału spółki Cennik roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od dnia 01 stycznia 2022 Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych Informacja o zmianie cennika roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych Informacja dla klientów NAU Mobile Informacja o zmianie cennika roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od dnia 15.05.2019 Regulamin Programu „Zostań Ambasadorem NAU Mobile” Regulamin promocji Cross-selling Informacje o zmianie cennika roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od dnia 01.07.2020r. Obowiązek informacyjny RODO Regulamin promocji Bonus na 20-lecie NAU Regulamin przenoszenia numeru telefonu REGULAMIN-KONKURS-“Wspomnienia-z-nauki-zdalnej” Regulamin-świadczenia-usług-telekomunikacyjnych od 12.12.2018r. do 20.12.2020r. Rok z NAU Mobile dla Oświaty dla wybierających nowy numer Rok z NAU Mobile za 0zł dla Oświaty INFORMACJA o zmianie cennika roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od dnia 1 stycznia 2019 r REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ „Dziękujemy pracownikom oświaty” CENNIK usług ważny od dnia 3.09.2018 r. Cennik roamingu międzynarodowego i połączeń międzynarodowych - ważny od dnia 01.01.2021 Cennik roamingu międzynarodowego i polaczeń międzynarodowych - ważny od dnia 01.07.2020 Cennik roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od 15 maja 2019 roku „NAU Mobile za 0zł do ubezpieczeń”-REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Cennik roamingu międzynarodowego oraz połączeń międzynarodowych od 1 stycznia 2019 roku - [Centrum Pomocy NAU Mobile: Najczęstsze pytania (FAQ)](https://naumobile.pl/pomoc/czeste-pytania/): Generic selectors Exact matches only Search in title Search in content Post Type Selectors - [Mapa zasięgu](https://naumobile.pl/pomoc/mapa-zasiegu-nau-mobile/):  - [Roaming NAU Mobile – jak działa za granicą](https://naumobile.pl/pomoc/roaming-nau-mobile/): Jeśli planujesz podróż zagraniczną, sprawdź jak działa roaming NAU Mobile na Twoim numerze. Dzięki tej usłudze możesz rozmawiać, wysyłać i odbierać SMS-y oraz korzystać z Internetu poza granicami Polski. To proste! Aktywuj usługę roamingu i bądź w kontakcie ze swoim bliskimi na całym świecie. - [Usługi sieciowe w NAU Mobile – jak włączyć i wyłączyć?](https://naumobile.pl/pomoc/uslugi-sieciowe/): Bezpłatne Blokada prezentacji własnego numeru (CLIR).Blokada połączeń na numery usług o podwyższonej opłacie oraz połączeń przychodzących z takich numerów.Blokada połączeń na numery poszczególnych rodzajów usług o podwyższonej opłacie oraz połączeń przychodzących z takich numerów (połączenia głosowe, SMS, MMS).Blokada połączeń na numery usług o podwyższonej opłacie, których cena przekracza cenę maksymalną określoną przez Abonenta oraz połączeń przychodzących z takich numerów. Abonent może wskazać jedną z następujących cen maksymalnych połączeń wychodzących na numery usług o podwyższonej opłacie: 0,62 zł; 1,23 zł; 2,30 zł; 2,46 zł; 2,58 zł; 3,69 zł; 4,25 zł; 4,92 zł; 6,15 zł; 7,38 zł; 8,61 zł; 9,84 zł; 11,07 zł za każdą jednostkę rozliczeniową albo za połączenie, jeśli usługa taryfikowana jest za całe połączenie.Blokada połączeń na numery usług o podwyższonej opłacie i połączeń przychodzących z takich numerów, po przekroczeniu określonego przez Abonenta progu kwotowego. Abonent może wskazać jeden z następujących progów kwotowych, po przekroczeniu których połączenia na numery o podwyższonej opłacie oraz połączenia przychodzące z takich numerów będą blokowane: 35 zł; 50 zł; 75 zł; 100 zł; 200 zł za jednostkę rozliczeniową albo za połączenie, jeśli usługa taryfikowana jest za całe połączenie.Blokada połączeń przychodzących z numerów zastrzeżonych. Aktywacja i dezaktywacja usługi następuje w ciągu 24 godzin od momentu zlecenia zmiany.Informacja o przekroczeniu wskazanego przez Abonenta progu kwotowego. Abonent może wskazać jeden z następujących progów kwotowych, po przekroczeniu których połączenia na numery o podwyższonej opłacie oraz połączenia przychodzące z takich numerów będą blokowane: 35 zł; 50 zł; 75 zł; 100 zł; 200 zł za jednostkę rozliczeniową albo za połączenie, jeśli usługa taryfikowana jest za całe połączenie.Informacja o przekroczeniu przez Abonenta limitu transmisji danych w ramach wybranego pakietu.Oczekiwanie na połączenie.Poczta Głosowa jest udostępniana wszystkim Abonentom i zostaje aktywowana w ciągu 24 godzin od wykonania pierwszego połączenia z telefonu. W przypadku niekorzystania przez Abonenta ze Skrytki Poczty Głosowej przez okres 6 miesięcy, zostanie ona dezaktywowana, a połączenia nie będą do niej automatycznie przekazywane. Abonent może zażądać ponownej aktywacji Skrytki Poczty Głosowej, która nastąpi w ciągu 48 godzin od zgłoszenia Abonenta.Połączenie ze Skrytki Pocztowej na numer właściciela numeru w sieci NAU Mobile.Połączenie ze Skrytką Pocztową z numeru własnego telefonu (za minutę połączenia).Usługa Kto dzwonił? - polega na informowaniu Abonenta w wiadomości SMS o numerze dzwoniącym, dacie i godzinie nieudanej próby połączenia, jeśli nastąpiła gdy: I. Abonent miał wyłączony telefon, II. Był poza zasięgiem sieci, III. Prowadził inną rozmowę i nie miał aktywnej usługi połączeń oczekujących, IV. Dzwoniący połączył się z Pocztą Głosową Abonenta i nie pozostawił wiadomości. SMS nie jest wysyłany w razie próby połączenia z numeru zastrzeżonego.Zawieszenie połączenia.Połączenie z numerem alarmowym (zakres numerów alarmowych wynika z obowiązujących przepisów prawa).Wymiana wadliwej karty SIM.Powyższych zmian można dokonać za pośrednictwem konta Klienta, a także Działu Obsługi Klienta NAU Mobile (mailowo pod adresem: dok@naumobile.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 459 459 459 lub +48 22 556 43 71) lub stosownym krótkim kodem. Dodatkowo płatne Połączenie konferencyjne – opłata 0,29 zł/min (rozliczenie za każde połączenie w ramach połączenia konferencyjnego dokonywane jest oddzielnie, zgodnie z obowiązującymi stawkami opłat).Połączenie z numerem Działu Obsługi Klienta +48 459 459 459 lub +48 22 556 43 71 - opłata 0,29 zł/min.SMS na numer stacjonarny – opłata 0,49 zł/min.Dostarczenie szczegółowego wykazu wykonanych usług – opłata 9,90 zł (dostarczenie szczegółowego wykazu usług jest usługą realizowaną na żądanie – Abonent na wniosek może otrzymać rachunek szczegółowy za dowolny okres rozliczeniowy przypadający w okresie ostatnich 12 miesięcy poprzedzających dzień złożenia wniosku).Aktywacja karty SIM w sieci NAU Mobile – opłata 29 zł.Wymiana karty SIM w przypadku utraty, kradzieży, uszkodzenia lub zablokowania – opłata 29 zł.Zmiana przydzielonego numeru na inny – opłata 49 zł. Abonent może żądać zmiany przydzielonego numeru, jeśli wykaże, że korzystanie z przydzielonego numeru jest uciążliwe.Złoty numer - opłata 99 zł (numer telefonu ze specjalnej puli numerów NAU Mobile, zawierający charakterystyczny ciąg cyfr). - [Poczta głosowa w NAU Mobile – jak włączyć i wyłączyć?](https://naumobile.pl/pomoc/poczta-glosowa/): Poczta głosowa w sieci NAU Mobile to przydatna usługa, która pozwala na zapisywanie wiadomości od osób, które nie mogły się z Tobą połączyć. Dzięki niej nigdy nie przegapisz ważnych informacji od swoich bliskich czy partnerów biznesowych. - [Konfiguracja MMS w NAU Mobile krok po kroku](https://naumobile.pl/pomoc/konfiguracja-mms/): Jak przebiega konfiguracja MMS w telefonie? Wybierz system operacyjny, który masz na swoim smartphonie - [Konfiguracja internetu NAU Mobile w kilku krokach](https://naumobile.pl/pomoc/konfiguracja-internetu-nau-mobile/): Jak przebiega konfiguracja internetu NAU Mobile? Wybierz system operacyjny, który masz na swoim smartphonie - [Pakiety usług dodatkowych – powiększ swój transfer w NAU Mobile](https://naumobile.pl/pomoc/pakiety-uslug-dodatkowych/): Wykorzystałeś/aś swój pakietu internetu? Sprawdź nasze pakiety dodatkowe i wybierz ten, który najbardziej Ci odpowiada. - [Krótkie kody w NAU Mobile – sprawdź listę kodów USSD](https://naumobile.pl/pomoc/krotkie-kody/): Krótkie kody to błyskawiczny sposób na zarządzanie usługami bezpośrednio z poziomu Twojego telefonuDzięki nim możesz w kilka sekund sprawdzić stan konta oraz włączać i wyłączać dostępne w ofercie pakiety oraz usługi.Wystarczy, że na klawiaturze swojego telefonu wpiszesz wybrany kod i zatwierdzisz przyciskiem nawiązywania połączenia.Korzystanie z kodów jest oczywiście bezpłatne.